继续教育的新形式：终身学习云课堂

终身学习云课堂的特点

• 技术性和人文性的融合

在语音识别、云计算等技术的支持下，云课堂于“无声无形”之中为不同时空下的师生交流提供了更好的临场感，实现了教与学的全面交互。

• 更具智能性

云课堂通过数据采集与大数据分析，可自动向学习者智能推送学习内容和资料，有助于实现个性化学习和精准测评。

• 更具开放性和便捷性

学习者可以随时随地通过任意终端进行在线课程资源的储存与共享，在一定程度上实现了泛在学习。

终身学习云课堂的设计

终身学习云课堂包含三个模块（即前端、中台、后端）和一个平台（即清华终身学习平台）。

• 前端：教学体系

由教师、学习者、助教三种角色共同组成的“以学习者为中心”的学习共同体，强调“让学习真正发生”。结合教师、学习者、助教三种角色在教与学过程中的主要任务设计了包含课前预学、课中学习、课后延学三个环节的清华终身学习云课堂教学体系。

• 中台：赋能模块

中台模块主要包括数据中台和业务中台。其中，数据中台负责清华终身学习云课堂学习数据的挖掘、计算和分析，通过大数据的集成与分析，了解学习者的学习特点和学习行为，以向学习者推送个性化学习资源，并便于教师有针对性地进行教学设计，从而让学习者取得更好的学习效果。和数据中台不同，业务中台主要负责学习项目的研发策划、方案复用、迭代更新等。

• 后端：支持服务

后端主要提供清华终身学习云课堂运行所需的资源服务、技术服务和运营服务：建有学习资源库，可向师生提供音视频资源、试题资源、教学案例、教学素材等；配有专门的技术服务和运营服务，为教师的教与学生的学提供优质服务和支持保障。

• 终身学习平台

为终身学习云课堂提供运行的平台基础，所有的教学行为和管理行为都在平台上发生，相关学习数据和信息沉淀到平台，由数据中台加工分析后，为整个系统提供数据支持服务，最终实现管理与数据、教学与数据的融合。与此同时，资源、技术、运营等服务贯穿始终，为清华终身学习云课堂的学习提供必备的课程资源、工具与技术支持、网络安全保障等。

终身学习云课堂的不足

• 大数据、人工智能、物联网、AR/VR技术等在云课堂的应用仍有很大的空间。
• 教学信息化支撑力度不足。云课堂对学习者在学习过程中产生的各类数据所进行的收集、处理、分析、应用等尚处于初级阶段，缺乏清晰的学习数据顶层规划和有效数据的积累，无法为学习者提供精准、实时、智能的学习服务，导致云课堂无法因材施教。
• 在线学习支持服务体系不够完善。云课堂管理复杂、服务要求高，需要有专业的在线学习支持服务人员提供服务，而目前这方面做得还不够。

终身学习云课堂上述以云课堂的形式开展在线教学实践，促进了在线教育与继续教育的深度融合，并通过教学体系和管理体系双管齐下，推动了学院的数字化转型：在教学体系上，突出强调智能化和教学交互，将“人—机”协作融入云课堂的全过程，用智能技术和大数据赋能教师的教和学生的学；在管理体系上，通过资源、管理和服务的全面数字化，为云课堂的组织实施提供支持和保障，倾力打造“以学习者为中心”的在线教育新业态。